É precisamente nestes tempos que se destacam as diferenças entre empresários, gestores, profissionais e inspiradores. Em geral, são os empresários florescentes que sabem o que estão a fazer, que sabem como o fazer, mas sobretudo que sabem porque o fazem. Em particular, a força motriz "porquê", apoiada por toda a organização, acaba por ser uma fonte de sucesso.
Análises
A situação é melhor no que diz respeito às análises de mercado e de concorrência. Em 58% dos casos, foi feita uma análise do mercado e/ou da concorrência. A preparação é metade do trabalho de acordo com muitos empresários e assim será também com as empresas em fase de arranque. Onde anteriormente "bastava fazê-lo" era o ponto de partida e mais tarde veríamos em que pé estávamos, uma análise de mercado tornou-se uma nuance antes de começar. Boas notícias, então.
Proposta de valor
O passo seguinte é agora utilizar estas análises, combinadas com os condutores certos, para oferecer uma proposta de valor que é tão distintiva que o empresário se destaca. Quando questionado sobre este tópico, The Blue Hour chegou à conclusão de que é aqui que a PME média precisa de trabalhar. Distinção é o que está em causa. Só então a queixa frequentemente ouvida na investigação de que existe (demasiado) muita concorrência e que os clientes estão cada vez menos dispostos a pagar por um produto ou serviço (permutável) será ouvida.
Porquê
Uma grande vantagem é que responder à pergunta "porque fazes algo" é sempre o início de uma conversa de qualidade. É um facto compreensível e inspirador que, contado com paixão, é sempre ouvido pelo destinatário. Isso é óptimo quando um potencial novo cliente está sentado do seu lado, mas é pelo menos tão bom quando essa paixão é partilhada pelos empregados. Os mesmos empregados que, em qualquer capacidade, podem contar uma história inspiradora ao seu próprio ambiente.
Em conclusão
Em conclusão, The Blue Hour vê "trabalhos de casa" para o empresário. Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
"Porque é que alguma vez comecei este negócio?"
"Por que foi isto a minha paixão e o que é que eu queria alcançar?
"Os seus empregados sabem qual é a sua paixão ou tem demasiada distância com eles para deixar isto claro?"
"Sabe como transmitir a sua paixão durante uma reunião de vendas ou diz principalmente aos potenciais clientes o que faz e como o faz?