Es precisamente en estos tiempos cuando las diferencias entre los empresarios, los gestores, los profesionales y los inspiradores salen bien paradas. Por lo general, los empresarios prósperos son los que saben lo que hacen, los que saben cómo hacerlo, pero sobre todo los que saben por qué lo hacen. En particular, la fuerza motriz del "por qué", llevada por toda la organización, resulta ser una fuente de éxito.
Análisis
En cuanto a los análisis del mercado y la competencia, las cosas van mejor. En 58% de los casos se realizó un análisis del mercado y/o de la competencia. La preparación es la mitad de la batalla que muchos empresarios piensan, y así será con las empresas de nueva creación. Donde antes se partía de un "sólo hazlo" para ver luego en qué situación nos encontramos, el análisis del mercado se ha convertido en un matiz antes de empezar. Buenas noticias, entonces.
Propuesta de valor
El siguiente paso ahora, a partir de esos análisis combinados con los impulsores adecuados, es ofrecer una propuesta de valor que aporte un carácter tan distintivo que el empresario destaque. Al indagar más sobre este tema, The Blue Hour llegó a la conclusión de que es aquí donde el propietario medio de una PYME tiene trabajo que hacer. De lo que se trata es de distinguirse. Al fin y al cabo, sólo entonces la queja que se oye con frecuencia en la investigación de que hay (demasiada) competencia y los clientes están cada vez menos dispuestos a pagar por un producto o servicio (intercambiable) es un problema mucho menor.
Por qué
Una ventaja de peso es que responder a la pregunta "por qué haces algo" es siempre el inicio de una conversación cualitativa. Es un hecho comprensible e inspirador que, contado desde la pasión, siempre encuentra audiencia en el receptor. Eso está bien en el momento en que un nuevo cliente potencial se sienta frente a ti, pero está al menos igual de bien cuando esa pasión es compartida por los empleados. Los mismos empleados que, en cualquier función, pueden contar una historia inspiradora a su propio entorno.
En conclusión
En conclusión, La Hora Azul ve "deberes" para el empresario. Hágase las siguientes preguntas:
"¿Por qué empecé este negocio?"
"¿Por qué mi pasión estaba aquí y qué quería conseguir?"
"¿Saben tus empleados cuál es tu pasión o tienes demasiada distancia con ellos para dejarlo claro?"
"¿Sabes cómo transmitir tu pasión durante una llamada de ventas, o principalmente le dices a los clientes potenciales lo que haces y cómo lo haces?"