Quais são os factores de sucesso de uma estratégia comercial óptima?

Motivo da investigação

Os gestores e directores estão a mudar drasticamente a sua estratégia comercial. Esta é uma das tendências interessantes que observamos com base no nosso inquérito anterior a mais de 450 gestores e directores com responsabilidades de vendas e/ou marketing.

Os dados do inquérito mostram uma linha comum: as pessoas estão cada vez mais concentradas em formas de identificar clientes (potenciais) rentáveis mais rapidamente. Desta forma, evita-se a perda de tempo com clientes de pouco valor. Assim, está a ocorrer uma mudança na estratégia comercial das organizações. As pessoas preferem cada vez mais um número limitado de reuniões estratégicas com um potencial muito elevado, em vez de grandes volumes de "contactos" e reuniões.

As newsletters quase nunca são enviadas e os centros de atendimento telefónico são cada vez menos utilizados. Assiste-se a um aumento da utilização de informações de mercado e de pesquisas preliminares cuidadosas (vendas e marketing baseados em contas). Além disso, cada vez mais processos comerciais básicos estão a ser automatizados e a inteligência artificial está a assumir um papel cada vez mais proeminente no contacto com o cliente, na previsão de comportamentos e na análise de dados.

A escolha de ser comercialmente estratégico em vez de perseguir todas as oportunidades parece óbvia, mas o que significa para a forma como o seu departamento de vendas e marketing funciona? Qual é o papel da tecnologia inteligente e quais são as inovações nesta área? A sua organização está à frente ou atrás nestes desenvolvimentos, em comparação com as que o rodeiam?

A fim de obter uma visão destas questões, The Blue Hour realiza um estudo de referência. Esta investigação centra-se na forma como gestores e directores optimizam a sua estratégia comercial e quais são os factores de sucesso.

A participação neste inquérito dar-lhe-á uma ideia da forma como as diferentes organizações optimizam a sua estratégia comercial e identificam os factores de sucesso. Isto pode ajudá-lo a definir a sua própria estratégia neste domínio e a assumir uma posição de liderança.

Tópicos

Que novas tecnologias estão a ser utilizadas pelos pioneiros?
Como é que as vendas e o marketing funcionam em conjunto de forma optimizada?
Como pode o ROI de um compromisso de vendas ser influenciado?
Qual será o papel dos dados e da inteligência de mercado?
Como é que a qualificação de chumbo contribui para uma maior conversão?
Que tendências podemos esperar nos próximos anos?

Vantagens da participação:

nomeação pessoal

Receberá uma apresentação pessoal do relatório de referência pelo nosso especialista no seu local.

Compare com o seu ambiente

O especialista entrega o relatório de referência com as suas respostas e as respostas dos seus pares.

actualizações periódicas

Iremos enviar-lhe actualizações periódicas sobre os resultados da nossa investigação de referência.

Participe para a investigação

Ao participar no inquérito online, receberá de nós o relatório de referência com o qual poderá facilmente comparar-se com outros participantes anónimos.

O relatório de referência é apresentado e discutido por um especialista da The Blue Hour numa reunião pessoal. O preenchimento deste questionário demora cerca de 10 minutos. Com estes resultados, podemos compilar o seu relatório.