ザ・ブルーアワー」の総合性能
2015年の初めから、ザ・ブルーアワーは、ベンチマークレポートをもとに、すべてのお客様にアポイントメントを取るたびに評価をお願いしています。現在、700件以上のアポイントメントが評価されています。
平均推定売上高
予約につき€で
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新しい関係が顧客になる可能性
事例:PQRベンチマーク調査
当社のクライアントであるPQRを例に、当社の取り組みを紹介したいと思います。現在、このお客様とは2年以上のお付き合いになりますが、継続的に市場調査を行い、新たな関係へのアポイントメントをとっています。
クライアントについて
PQRは、最新のデータセンター、ワークスペース、クラウドソリューションのコンサルティングおよび導入パートナーで、データ、アプリケーション、ワークステーションを安全かつ管理しやすい方法で利用できるようにすることに重点を置いています。
課題
PQRは、市場に関する知識をオンラインで公開し、ソーシャルネットワークを拡大し、マーケティング部門のニーズをマッピングできるようにしたいと考えていました。
ブルーアワーへのアプローチ
PQRのマーケティングおよびセールスチームと数回のコンテンツセッションを経て、調査項目が策定され、回答者が回答するオンライン調査ページが構築されました。
PQRのアカウントマネージャーは、200人以上の潜在顧客(すべて意思決定者)とのミーティングを予定し、インタビューレポートとベンチマークレポートを用いて、適切なアドバイスを準備することができました。そのため、冷媒の入手は問題外であった。リードナーチャリングプログラムにより、現在、835人の意思決定者とコンタクトがとれています。
顧客一人当たりのパフォーマンス
私たちは、継続的にパフォーマンスを測定し、お客様にフィードバックを求めます。