Desempenho global de The Blue Hour
Desde o início de 2015, The Blue Hour tem vindo a pedir a cada cliente que classifique cada compromisso feito com base no relatório de referência. Mais de 700 nomeações foram agora classificadas.
volume de negócios médio estimado
por marcação em euros
%
probabilidade de a nova relação se tornar um cliente
Caso: PQR Benchmark Research
Gostaríamos de partilhar a nossa abordagem usando o nosso cliente PQR como exemplo. Temos vindo a trabalhar com este cliente há mais de dois anos e estamos continuamente a pesquisar o mercado e a marcar encontros com novas relações.
Sobre o nosso cliente
PQR é um parceiro de consultoria e implementação de soluções modernas de centro de dados, espaço de trabalho e nuvem, concentrando-se em tornar os dados, aplicações e estações de trabalho disponíveis de forma segura e gerível.
Atribuição
A PQR quis disponibilizar online o seu conhecimento do mercado para que a sua rede social pudesse ser expandida e as necessidades mapeadas para o departamento de marketing.
Aproximação à "Hora Azul
Após várias sessões de conteúdo com a equipa de marketing e vendas da PQR, foram formuladas perguntas de pesquisa e construída a página do inquérito em linha onde os inquiridos podiam fornecer as suas respostas.
Foram marcadas reuniões com mais de 200 potenciais clientes (todos os decisores) para os gestores de contas da PQR, que puderam utilizar o relatório da entrevista e o relatório de referência para preparar um bom aconselhamento. A aquisição a frio estava, portanto, fora de questão. Através de um programa de alimentação de chumbo, o contacto está agora a ser mantido com 835 decisores.
Desempenho por cliente
Medimos continuamente o nosso desempenho e pedimos feedback aos nossos clientes