Gesamtleistung von The Blue Hour
Seit Anfang 2015 bittet The Blue Hour jeden Kunden, jeden Termin auf der Grundlage des Benchmark-Berichts zu bewerten. Über 700 Ernennungen sind inzwischen bewertet worden.
geschätzter Durchschnittsumsatz
pro Termin in €
%
die Wahrscheinlichkeit, dass aus der neuen Beziehung ein Kunde wird
Fall: PQR Benchmark Research
Wir möchten unseren Ansatz am Beispiel unseres Kunden PQR erläutern. Wir arbeiten nun seit mehr als zwei Jahren mit diesem Kunden zusammen und führen kontinuierlich Marktuntersuchungen durch und vereinbaren Termine mit neuen Geschäftspartnern.
Über unseren Kunden
PQR ist ein Beratungs- und Implementierungspartner für moderne Rechenzentrums-, Workspace- und Cloud-Lösungen, der sich darauf konzentriert, Daten, Anwendungen und Arbeitsplätze sicher und überschaubar verfügbar zu machen.
Zuweisung
Der PQR wollte sein Wissen über den Markt online zur Verfügung stellen, um sein soziales Netzwerk zu erweitern und den Bedarf der Marketingabteilung zu erfassen.
Annäherung an Die Blaue Stunde
Nach mehreren inhaltlichen Sitzungen mit dem Marketing- und Vertriebsteam von PQR wurden die Forschungsfragen formuliert und die Online-Umfrageseite erstellt, auf der die Befragten ihre Antworten geben konnten.
Für die Kundenbetreuer von PQR wurden Treffen mit über 200 potenziellen Kunden (allesamt Entscheidungsträger) anberaumt, die anhand des Interviewberichts und des Benchmark-Berichts eine fundierte Beratung vorbereiten konnten. Eine Kaltakquise kam daher nicht in Frage. Durch ein Lead-Nurturing-Programm wird nun mit 835 Entscheidungsträgern Kontakt gehalten.
Leistung pro Kunde
Wir messen kontinuierlich unsere Leistung und bitten unsere Kunden um Feedback.