Performance globale de The Blue Hour

Depuis le début de l'année 2015, The Blue Hour demande à chaque client de noter chaque rendez-vous pris sur la base du rapport de référence. Plus de 700 nominations ont maintenant été évaluées.

chiffre d'affaires moyen estimé
par rendez-vous en euros

%

la probabilité que la nouvelle relation devienne un client

Affaire : PQR Benchmark Research

Nous aimerions partager notre approche en prenant l'exemple de notre client PQR. Cela fait maintenant plus de deux ans que nous travaillons avec ce client et nous étudions continuellement le marché et prenons rendez-vous avec de nouvelles relations.

À propos de notre client

PQR est un partenaire de conseil et de mise en œuvre pour les solutions modernes de centres de données, d'espaces de travail et de cloud computing, qui se concentre sur la mise à disposition de données, d'applications et de postes de travail de manière sécurisée et gérable.

Affectation

PQR souhaitait mettre à disposition sa connaissance du marché en ligne afin d'élargir son réseau social et de cartographier les besoins du département marketing.

Approche de L'heure bleue

Après plusieurs sessions de contenu avec l'équipe de marketing et de vente de PQR, les questions de recherche ont été formulées et la page de l'enquête en ligne a été construite où les répondants pouvaient fournir leurs réponses.

Des réunions ont été programmées avec plus de 200 clients potentiels (tous des décideurs) pour les gestionnaires de comptes de PQR, qui ont pu utiliser le rapport d'entretien et le rapport d'évaluation comparative pour préparer des conseils avisés. L'acquisition à froid était donc hors de question. Grâce à un programme de maturation des prospects, le contact est désormais maintenu avec 835 décideurs.

Rendez-vous avec de nouvelles relations

Nouveaux contacts obtenus

Nombre de personnes qui ont lu le premier blog PQR

% chances que ces relations deviennent des clients

La note que PQR a donnée à The Blue Hour

La page d'accueil

Performance par client

Nous mesurons en permanence nos performances et demandons à nos clients de nous faire part de leurs commentaires.

Rendez-vous avec de nouvelles relations

% Probabilité que ces relations deviennent des clients

Satisfaction avec The Blue Hour

Rendez-vous avec de nouvelles relations

% Probabilité que ces relations deviennent des clients

Satisfaction avec The Blue Hour

Rendez-vous avec de nouvelles relations

% Probabilité que ces relations deviennent des clients

Satisfaction avec The Blue Hour