11% ¿adquisición en frío activa?

11% ¿adquisición en frío activa?

Koude acquisitie, oftewel het winnen van nieuwe klanten die u nog niet kennen staat in ons onderzoek bovenaan de lijst als het gaat om onvrede. Ter verduidelijking; onder warme acquisitie verstaan wij acquisitie bij bestaande relaties. Vrijwel iedere ondernemer (96%)...
"¿Por qué, por qué, por qué?"

"¿Por qué, por qué, por qué?"

Juist in deze tijden blijken de verschillen goed naar voren te komen tussen ondernemers, managers, vaklieden en inspirators. Over het algemeen zijn het de florerende ondernemers die weten wat ze doen, die weten hoe ze het moeten doen, maar vooral die weten waarom ze...
¿Qué es un punto de referencia?

¿Qué es un punto de referencia?

En inglés, benchmark significa clavo de medición: un clavo clavado en el suelo para que el topógrafo pueda medir y comparar siempre desde un punto de referencia fijo. Posteriormente, el término "benchmark" se utilizó a menudo en el control de calidad. Como producto o servicio a...