Nieuwe technieken, aangescherpte wetgeving rondom privacy en steeds veranderende klantbehoeften. Deze elementen zorgen ervoor dat organisaties altijd in beweging zijn. Om inzicht te krijgen hoe organisaties omgaan met die verandering en hoe men de toekomst ziet, verricht The Blue Hour sinds 2013 onderzoek naar deze vraagstukken.
"Voor welke belangrijke strategische keuzes staan managers en directeuren de komende jaren op commercieel gebied?"
Reden voor onderzoek
We hebben reeds interessante inzichten verkregen op het gebied van onder andere: communicatie met relaties, de inzet van nieuwe technieken op gebied van marketing (zoals marketing automation), het versterken van uw relaties en verkrijgen van new business.
Het onderzoek is doorlopend dus de resultaten veranderen naar loop van tijd. Het doel van het benchmark onderzoek is om deelnemende organisaties praktische handvatten te bieden.
Onderwerpen
Interessante onderwerpen die we behandelen zijn:
Wat zijn de top 3 belangrijkste strategische investeringen voor de komende 3 jaar?
Welke uitdagingen en kansen ziet men de komende jaren?
Welke commerciële organisatorische veranderingen voert men in de toekomst door?
Hoe gaat men om met online en offline commercie?
Wat zijn de belangrijkste strategische keuzes voor de komende jaren?
Voordelen bij deelname
Persoonlijke afspraak
U krijgt een persoonlijke presentatie van het benchmark rapport door onze specialist bij u op locatie.
Vergelijk uzelf met uw omgeving
De specialist overhandigt het benchmark rapport met uw antwoorden en de antwoorden van uw peers.
Periodieke updates
Indien gewenst krijgt u van ons periodieke updates over de resultaten uit ons benchmark onderzoek toegestuurd.
Deelnemen aan het onderzoek
Bij deelname aan de online enquête, ontvangt u van ons het benchmarkrapport waarmee u zich gemakkelijk kunt vergelijken met andere geanonimiseerde deelnemers. Het benchmark rapport wordt door middel van een persoonlijke afspraak aan u gepresenteerd en besproken door een specialist van The Blue Hour. Het invullen van deze vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Met deze resultaten kunnen we uw rapport samenstellen.
Deelnemers die u onder andere voorgingen:
