For at inddrage potentielle deltagere i forskningen tager du den første kontakt. Vi forventer derfor en kommerciel indsigt med dybde. Du vil normalt blive kontaktet pr. telefon, men der vil også blive brugt andre midler, f.eks. LinkedIn eller Twitter.
Du arrangerer en aftale om at drøfte benchmarkrapporten og ledsager vores kunde til denne aftale. Du drøfter med vores kunde (som regel specialisten eller account manager), hvad der slår dig ved svarene i rapporten, og hvordan samtalen kan føres. Efterbehandlingen er også vigtig: Hvordan gik aftalen, og hvad var resultatet?
Du har en indflydelse på deltagerens arbejde, fordi han eller hun kan bruge viden fra forskningen i sit arbejde. Du er også værdifuld for kunden, fordi han eller hun på baggrund af rapporten kan forberede sig bedre på den aftale, du har lavet. Derfor er du det daglige bindeled mellem forskningsdeltagerne og specialisterne hos vores kunder.
